Vikivin Bebe olarak müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, vikivinbebe.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği, korunması için alınan tedbirler ve haklarınız hakkında genel bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:
Ticari Ad / Marka: Vikivin Bebe
Ad Soyad: Hicran ERDAL
Vergi Dairesi: Etimesgut Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 5430834153
Adres: Erler Mahallesi Kara Lojmanları Savgan Apt. No:43A Daire:9, Etimesgut / ANKARA
Telefon: 0501 529 33 06
E-posta: info@vikivinbebe.com
İnternet Sitesi: vikivinbebe.com
2. HANGİ BİLGİLER TOPLANABİLİR?
Siteyi kullanmanız ve gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad ve fatura işlemleri için gerekli diğer bilgiler.
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem bilgileri: Sipariş, alışveriş geçmişi, ürün, iade, iptal ve teslimat bilgileri.
- Ödeme ve işlem bilgileri: Ödeme yöntemi, işlem tutarı ve ödeme işleminin gerçekleştirilebilmesi için gerekli sınırlı finansal bilgiler.
- Talep ve şikâyet bilgileri: Müşteri hizmetlerine ilettiğiniz mesaj, talep, öneri veya şikâyetler.
- İşlem güvenliği bilgileri: İnternet sitesi güvenliği ve teknik problemlerin tespiti amacıyla oluşturulabilen IP adresi, oturum ve sistem kayıtları gibi teknik bilgiler.
- Pazarlama tercihleri: Ticari elektronik ileti veya pazarlama faaliyetlerine ilişkin vermiş olduğunuz tercihler ve izinler.
Vikivin Bebe, işleme amacı için gerekli olmayan kişisel verileri toplamamaya ve kişisel verileri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlemeye özen gösterir.
3. KİŞİSEL VERİLER HANGİ AMAÇLARLA KULLANILIR?
Kişisel verileriniz, ilgili işlemin niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Siparişlerin alınması ve sözleşmenin kurulması,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi,
- İade, değişim ve iptal taleplerinin sonuçlandırılması,
- Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Dolandırıcılığın, yetkisiz işlemlerin ve site güvenliğini tehdit eden faaliyetlerin önlenmesi,
- Hizmet ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
- Gerekli olduğu durumlarda ve ilgili mevzuata uygun şekilde kampanya ve pazarlama iletişimlerinin gerçekleştirilmesi.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre başta;
- bir sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin gerekli olması,
- Vikivin Bebe’nin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,
- bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimizin gerektirdiği durumlar
gibi KVKK’da düzenlenen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.
Kanunen açık rıza alınmasının gerektiği veri işleme faaliyetlerinde ise kişisel verileriniz açık rızanız doğrultusunda işlenir. Açık rıza vermemeniz, açık rıza gerektirmeyen sipariş ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesine engel oluşturmaz.
5. KİŞİSEL VERİLER KİMLERLE PAYLAŞILABİLİR?
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
- Siparişlerin teslimatı için kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
- Muhasebe, mali müşavirlik ve diğer yasal hizmet sağlayıcıları,
- İnternet sitesi, barındırma, bilgi teknolojileri ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,
- Hukuken yetkili kamu kurumları ve adli/idari makamlar.
Kişisel verileriniz, hukuka aykırı olarak üçüncü kişilere satılmaz veya açıklanmaz.
6. ÖDEME GÜVENLİĞİ
vikivinbebe.com üzerinden yapılan ödeme işlemlerinde, ödeme için gerekli bilgiler ilgili ödeme yönteminin ve ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden işlenebilir.
Ödeme işleminizi gerçekleştirmeden önce ödeme ekranında gösterilen tutar, ödeme yöntemi ve varsa ek hizmet bedellerini kontrol etmenizi öneririz.
Vikivin Bebe, ödeme işlemlerinde yetkisiz erişim ve kötüye kullanım risklerinin azaltılması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerinin uygulanmasına önem verir.
7. İNTERNET SİTESİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya kişisel verilere yetkisiz erişimi önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla risklerle orantılı teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına özen gösterilir.
Bu kapsamda erişim yetkilerinin sınırlandırılması, sistem güvenliğinin takip edilmesi, güncellemelerin yapılması, gerekli güvenlik kontrollerinin uygulanması ve hizmet sağlayıcıların güvenlik koşullarının değerlendirilmesi gibi tedbirler kullanılabilir.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak ve sıfır riskli olduğunun garanti edilmesi mümkün değildir.
8. ÇEREZLER
vikivinbebe.com, sitenin çalışması, tercihlerin hatırlanması, güvenliğin sağlanması, performansın ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi gibi amaçlarla çerezlerden ve benzeri teknolojilerden yararlanabilir.
Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu ölçüde kullanıcının tercihine veya iznine bağlı olarak gerçekleştirilir.
Çerezlerin türleri, amaçları ve yönetimi hakkında ayrıntılı bilgi ayrıca yayımlanacak Çerez Politikası içerisinde açıklanır.
9. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
10. PAZARLAMA VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
Kampanya, indirim, yeni ürün veya benzeri pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda müşterinin önceden vermiş olduğu izin doğrultusunda gönderilir.
Kullanıcılar pazarlama iletişimlerine ilişkin tercihlerini ilgili ileti içerisinde sunulan yöntemlerle veya info@vikivinbebe.com adresi üzerinden değiştirebilir.
Pazarlama izninin geri alınması, daha önce verilmiş siparişlerin teslimatı, müşteri hizmetleri veya kanuni yükümlülüklerden kaynaklanan zorunlu bilgilendirmeleri etkilemez.
11. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında, şartları oluştuğu ölçüde;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Kanuni şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
12. BAŞVURU VE İLETİŞİM
Kişisel verileriniz ve gizlilik uygulamalarımızla ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaştırabilirsiniz:
Vikivin Bebe – Hicran ERDAL
Erler Mahallesi Kara Lojmanları Savgan Apt. No:43A Daire:9
Etimesgut / ANKARA
E-posta: info@vikivinbebe.com
Telefon: 0501 529 33 06
13. POLİTİKADA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; mevzuat, internet sitesi özellikleri veya iş süreçlerinde meydana gelebilecek değişikliklere göre güncellenebilir.
Güncel politika vikivinbebe.com üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
Son Güncelleme: 23 Ağustos 2026